Política de Privacidade
Última atualização: 25 de outubro de 2026. Texto em português do Brasil; em caso de dúvida, prevalece a versão publicada nesta página.
1. Quem somos e escopo
Esta política descreve como a Mobimetria trata dados pessoais no portal Web e no aplicativo Android, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao criar uma conta você reconhece esta política; o uso continuado após alterações relevantes exigirá novo aceite.
2. Dados que coletamos
Conta: nome, e-mail, identificador do provedor de login (Google OIDC “sub”) e registros de sessão (data, plataforma, endereço IP abreviado para segurança).
Projetos: títulos, nomes e endereços de clientes informados por você, medidas, plantas, modelos 3D, listas de materiais e documentos gerados.
Imagens: fotos de ambientes e de móveis de referência que você enviar, com metadados de localização (GPS) removidos no upload.
Uso: eventos técnicos sem conteúdo pessoal (ex.: início do teste gratuito, exportação gerada) para medir estabilidade e conversão.
Pagamento: estado da assinatura e identificadores de compra do Google Play ou do processador web. Não armazenamos números de cartão.
3. Para que usamos
Prestar o serviço: criar projetos, calcular geometria, gerar documentos e sincronizar entre Web e Android.
Controlar o acesso: medir no servidor o teste gratuito de 20 minutos por conta e verificar assinaturas com o provedor de pagamento.
Segurança e suporte: prevenir fraudes, recuperar acesso e atender solicitações.
Melhoria do produto: métricas agregadas, sem fotos nem nomes de clientes.
4. Fotos de ambientes e de móveis
Fotos de interiores podem conter informações sensíveis da residência. Elas são privadas por padrão, não são publicadas e não são usadas para treinar modelos próprios ou de terceiros sem base legal e consentimento específico.
Quando um recurso de IA exigir enviar imagens a um provedor externo, pediremos consentimento explícito antes do envio, informando qual provedor e finalidade.
Fotos de móveis de terceiros podem estar sujeitas a direitos autorais: use-as como referência privada e não publique sem autorização.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço (infraestrutura de nuvem, provedor de pagamento, provedor de autenticação) sob contrato, e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção
Projetos e documentos permanecem na sua conta enquanto ela existir, inclusive após o fim de um teste gratuito ou assinatura (modo somente leitura). Capturas brutas do scanner seguem política conservadora de retenção configurável. Registros fiscais de pagamento são mantidos pelo prazo legal.
7. Seus direitos
Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Use “Solicitar exclusão de conta” em Configurações ou o canal de contato abaixo. Responderemos nos prazos da LGPD.
8. Segurança
Usamos criptografia em trânsito (TLS), cookies HttpOnly, tokens de curta duração com rotação, controle de acesso por organização e registro de auditoria para aprovações e alterações de preço. Nenhuma chave de API é embutida no aplicativo ou no navegador.
10. Contato e encarregado (DPO)
Canal de privacidade: privacidade@mobimetria.com (endereço provisório; será atualizado antes da publicação na Google Play). Informe o e-mail da conta para agilizar a identificação.